Adopción de IA y transformación de negocio
Conecto marketing estratégico, adopción de IA y desarrollo humano para ayudar a las empresas a evolucionar su propuesta y la forma en que trabajan sus equipos.
Conoce mi trabajo ↘
01 / Mi perspectiva
Pasé trece años dentro de una empresa de calzado: lancé su comercio electrónico, lideré marketing y asumí la gestión del negocio durante la crisis, la venta y el cierre. La estrategia tenía que sostenerse también a pie de tienda.
Esa experiencia guía mi trabajo hoy. Observo el valor que una empresa crea para sus clientes, las decisiones y los procesos que lo hacen posible y las capacidades que necesitan las personas para llevarlo a la práctica. La IA abre nuevas posibilidades en los tres ámbitos.
Mi trabajo conecta aplicaciones prácticas de IA con diseño de aprendizaje, comunicación y desarrollo del liderazgo. Las personas necesitan espacio para comprender, experimentar y practicar, con un acompañamiento que continúe después del taller.
02 / Cómo podemos trabajar
Identifico casos de uso relevantes, analizo cómo se trabaja y acompaño pilotos prácticos. Combino talleres, prototipos asistidos por IA y colaboración con desarrolladores cuando la implementación requiere conocimientos técnicos.
Ayudo a las empresas a definir qué papel quieren desempeñar en la vida de sus clientes, partiendo de lo que las personas valoran, el contexto en el que eligen y lo que el negocio puede ofrecer de forma creíble. Esa dirección orienta el posicionamiento, la propuesta de valor y las decisiones sobre dónde competir.
Después trabajo lo que esa dirección exige al negocio: la oferta, la experiencia del cliente y la cultura y las operaciones que la sostienen. Desde la primera impresión hasta una conversación de posventa, cada interacción debería hacer tangible la misma promesa. El objetivo es dar a las personas una razón clara para elegir la empresa y construir la coherencia interna necesaria para que vuelvan a hacerlo.
Diseño y facilito experiencias alrededor de retos reales: comunicación, feedback, coaching y liderazgo del cambio. Incorporo práctica apoyada en IA para que el aprendizaje continúe después de la sesión.
03 / Proyectos seleccionados
Adopción de IA · Salud
Definí el caso de uso y el enfoque de adopción de un asistente Claude conectado al CRM, desarrollado con un programador y accesible desde Telegram. Facilité el programa de cuatro talleres para conectar la herramienta con el trabajo cotidiano del equipo.
Mi papel: definición del caso de uso, colaboración con el desarrollador y acompañamiento de la adopción.
Marketing estratégico · Calzado
Durante trece años en VIALIS y ARO, lancé el comercio electrónico, lideré marketing y trabajé con tiendas y distribución internacional. El canal online llegó a representar más del 40 % de los ingresos de la empresa. Después asumí de facto la gestión del negocio durante su venta y cierre.
Mi papel: dirección de marketing, experiencia del cliente y gestión del negocio.
Visitar ARO Shoes ↗Web actual de la marca · Mi etapa en la empresa: 2011–2024.
Diseño de aprendizaje · Liderazgo
Creé The Feedback Room, una aplicación asistida por IA para ensayar conversaciones difíciles y continuar practicando después del taller. A lo largo de mi actividad he facilitado más de quince talleres y laboratorios de liderazgo en la era de la IA en ocho organizaciones.
Mi papel: diseño de aprendizaje, facilitación y creación de producto asistida por IA.
Charlas y conversaciones
04 / Trayectoria
Executive MBA en ESADE, estudios de posgrado en inteligencia artificial y aprendizaje automático en la Universidad de Texas en Austin y formación en economía de la empresa. He ampliado mi formación en marketing estratégico.
Deusto Salud · Completado en 2026
Formación en relaciones de coaching, regulación emocional y liderazgo, facilitación del cambio y del aprendizaje, y diseño y seguimiento de programas. Me apoyo en esta base para diseñar experiencias de aprendizaje y acompañar a las personas en procesos de cambio, incluida la adopción de IA.
Cofundé AYAM, una iniciativa que conecta IA y desarrollo del liderazgo. Parte de los proyectos anteriores se realizaron a través de AYAM. Ahora también trabajo de forma independiente.
Conocer Lead with AYAM ↗Inglés, español y catalán.
Abierta a colaboraciones independientes y puestos en empresa.
Hablemos
Cuéntame qué está pasando en tu negocio, adónde quieres llegar y qué lo está dificultando.
Escríbeme ↗Encuéntrame en LinkedIn ↗Trabaja conmigo en Malt ↗